• info@ibug.com.eg
  • 16318

خدماتنا

تقديم كافه انواع التامين طبقا لمعايير التامين العالمية باستخدام احدث الاساليب المتاحة ومساعدة عملائنا علي متابعة برامجهم التامينية من اصدارات و تعويضات
توفيرافضل خدمة واسعار و تغطيات لإدارة كافة العمليات التامينية لجميع التخصصات مع كبري شركات التامين ، مع مهمتنا الرئيىسية مع شركات التامين نيابة عن عملائنا لمتابعة تقديم المطالبات التامينية وصرف التعويضات .
نحن نعمل علي

تطوير مصالح عملائنا عن طريق منحهم قيمة إضافية والتي لا تقتصرعلي تصميم اكثر التغطيات التامينية الملائمه لطيبعة نشاطهم بل وافضل الاسعار من شركات التامين المختلفة .
نساعد عملائنا علي تحديد ، تحليل ، تقسيم و ترتيب أولويات المخاطر وتقديم بدائل أخرى لتفاديها و مواجهة اي اخطارعن طريق دراسة تامينية شاملة للأخطار يقوم بها فريق عمل ذو كفاءه و خبرة في تحليل المخاطر .
نساعد عملائنا علي اعادة تقييم الاصول المؤمن عليها بالاستعانة بخبراء تقييم من خلال شركات التامين المختلفة .
توفير العروض التي تناسب متطلباتكم من شركات التامين .
متابعة المطالبات التامينية لدى شركات التأمين حتي صرف التعويضات بطريقة مهنية للتاكد أن يكون التعويض بصورة عادلة و بالسرعة المطلوبة حفاظا علحفاظا علي مصالح عملائنا .
لدينا فريق عمل مميز يعمل على مدار الساعة لتوفير أفضل خدمة لعملائنا .
وفي حالة وجود أي شكوى من أي عميل أياً كان نوعها يتم تصعيد الأمر للإداة المختصة ويتم التعامل مع المشكلة ومتابعتها من قبل الإدارة المختصة وكذا من قبل الإدارة العليا ويتم التواصل مع العميل في أقل من ٢٤ ساعه للوقوف على مدى رضاه

وفي حالة عدم رضاء العميل عن الحل المقدم بخصوص شكواه يكون من حقه رفع الأمر مباشرة إلى الإدارة العليا الشركة من خلال   التواصل مع الأستاذ / محمد احمد رقم الهاتف ٠١٢٢٢٣٦٦٤٣٩   

Mail: ahmed.m@ibug.com.eg

 وتنوه الشركة بأن من حق العملاء حال عدم رضا العميل فإن من حقه وفي أي وقت ان يتقدم بشكوى للهيئة العامة للرقابة على التأمين وذلك من خلال الطرق الأتية

 136التوجة إلى مقر الهيئة العامة للرقابه المالية بالقرية الذكية إدارة الشكاوي مبنى   .
Info@efsa.gov.eg إرسال شكوى إلى البريد الإلكترونى .